作者：陈谷子 王鹏威
平台打不了车，青桔共享单车无法骑行，滴滴崩了！11月27日晚，滴滴出行各平台突然无法使用，几乎全面瘫痪。导航地图无法使用，要么司机找不到乘客，要么产生“天价”费用。各种消息刷屏不断、冲上热搜，从而引发了公众对于滴滴网络安全和系统稳定性的关注。直至28日下午，平台恢复正常，此次宕机故障长达12小时。29日中午，滴滴最新回应称，“初步确定事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的遭受攻击”。这已经是滴滴短短不到三天内发布的第三次道歉声明。
尽管滴滴极力想通过回应及道歉来减少此次事件带来的舆论发酵和不利影响，但不可否认的是，此次崩溃时长是历年来故障之最。这已经不是滴滴第一次出现类似的问题，但可能是恢复耗时最长、影响最广的一次，后续影响及补偿目前还未可知。
阿里云刚挂完滴滴又崩，事件反映的不仅仅是一家企业的问题。时至今日，互联网对大家的日常生活都是牵一发而动全身，单纯的技术问题往往只是表象，当此类事件发生的越来越多，影响范围越来越大的时候，就不得不引起重视。作为行业巨头，在追求经济效益的同时，只有不断加强技术研发、提升风险防范、优化服务体验、履行社会责任，才能持续赢得用户的信任和支持。如何保护用户的数据安全，如何提供稳定可靠的服务，如何推动行业健康发展等等，都是“滴滴们”亟待回答的问题。
这里是目光•短评，愿你目之所及，皆有光明。
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